fbpx

Shipping Guide



Pengiriman

Kami menggunakan  JNE (http://www.jne.co.id) dan RPX Shipping (http://www.rpx.co.id) untuk pengiriman ke seluruh kota di Indonesia.

Proses Pemesanan

Kami memproses pesanan Anda pada hari kerja, dari Senin hingga Jumat; pengiriman juga akan dilakukan dari Senin hingga Jumat.

Semua pesanan yang dikonfirmasi (melalui menu ‘CONFIRMED PAYMENT’) akan diproses pada hari berikutnya. Harap menunggu 48 jam untuk konfirmasi pembayaran Anda. Anda akan menerima email atau sms dari kami setelah pesanan Anda dikonfirmasi.

Pesanan Anda akan diproses dalam 24 jam setelah kami menerima pembayaran Anda.

Jika  anda melakukan pemesanan di hari Jumat setelah pukul 17:00 WIB, pesanan Anda akan diproses pada hari Senin minggu depan. Harap perhatikan bahwa proses pemesanan kami terdiri dari pengecekan pembayaran, persiapan dan pembungkusan barang, dan pengiriman barang.

Untuk kota-kota besar pengiriman biasanya membutuhkan waktu 1-2 hari kerja, apabila kalian tinggal di daerah pengiriman membutuhkan waktu lebih lama, tapi biasanya kurang dari seminggu.

 

Biaya Pengiriman

Kami mempunyai tarif tetap pengiriman yaitu Rp 20,000 untuk semua pemesanan.

 

Shipping Rules & Restrictions

SURFER GIRL tidak bertanggung jawab atas risiko kehilangan barang setelah JNE mengirimkan paket ke alamat yang ditentukan.

Pelanggan bertanggung jawab jika JNE tidak dapat mengirim barang tepat waktu karena alamat yang tidak lengkap, tidak ada penerima di alamat atau penerima menolak barang. Jika barang dikembalikan kepada kami, pelanggan berkewajiban untuk membayar biaya pengiriman sekali lagi jika kesalahan tersebut karena kondisi pelanggan.

Jika ada kesalahan pengiriman yang datang dari SURFER GIRL, kami menjamin bahwa kami akan memberikan pengiriman gratis kepada pelanggan untuk produk yang dikembalikan.

Kami juga tidak bertanggung jawab atas pajak dan tugas tambahan apa pun yang dibebankan. Jika Anda memutuskan untuk menolak pengiriman, Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang dikenakan oleh perusahaan pengiriman – baik untuk mengirim dan mengembalikan produk kepada kami.